Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Jessica Rheault Inc

PRÉAMBULE

Jessica Rheault Inc., société dûment constituée en vertu des lois du Québec et établie à Montréal (Québec, Canada), exploite différentes plateformes numériques et programmes d’accompagnement (incluant notamment Abundant Freedom CEO, SHIFT, retraites, accompagnements somatiques non cliniques et contenus numériques) (le « Site » et les « Services »).

La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, communiquons et conservons vos renseignements personnels, ainsi que les droits dont vous disposez à leur égard.

1. LE PRÉSENT ACCORD

En accédant au Site ou en utilisant nos Services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté la présente politique de confidentialité.

Si vous n’êtes pas en accord avec cette politique ou si vous estimez qu’elle ne garantit pas un niveau de sécurité acceptable pour vos données, vous ne devez pas utiliser le Site ni nous transmettre de renseignements personnels.

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que conformément à la présente politique, sauf obligation contraire prévue par les lois applicables.

Cette politique ne s’étend pas aux sites Internet de tiers auxquels vous pourriez accéder par hyperlien à partir de nos plateformes. Jessica Rheault Inc. n’est pas responsable de leurs politiques, procédures et pratiques en matière de confidentialité.

 

2. DONNÉES RECUEILLIES AUTOMATIQUEMENT

Comme de nombreux sites, notre Site peut recueillir automatiquement certaines informations non identifiables (« Données »), telles que :

• Adresse IP (protocole Internet)

• Date et heure de votre visite

• Pages consultées, durée de consultation

• Type d’appareil, système d’exploitation, type et version du navigateur

• Source de la visite (référent, campagne, etc.)

Ces Données sont utilisées à des fins d’administration du système, d’analyse de fréquentation et pour améliorer la performance et l’ergonomie du Site.
Ces informations peuvent être compilées sous forme de statistiques globales. Elles ne servent pas à vous identifier directement.

 

3. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous pouvons utiliser :

• Cookies

• Balises web (web beacons)

• Autres technologies de suivi

Ces outils permettent notamment :

• de mémoriser vos préférences (langue, paramètres d’affichage)

• d’analyser la navigation sur le Site

• d’améliorer l’expérience utilisateur

• d’adapter certains contenus

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site pourraient être limitées.

 

4. RÈGLES ET CONDUITE SUR LE SITE

En utilisant le Site et nos Services, vous vous engagez à ne pas :

• publier, transmettre ou distribuer tout contenu illégal, diffamatoire, harcelant, menaçant, obscène ou portant atteinte aux droits d’autrui ;

• utiliser le Site pour encourager une activité criminelle ou susceptible d’engager votre responsabilité civile ;

• transmettre tout virus, cheval de Troie, code malveillant ou élément perturbateur ;

• vous faire passer pour une autre personne ou falsifier votre identité ;

• reproduire, copier, vendre ou exploiter le Site ou son contenu à des fins commerciales non autorisées.

 

5. RESPONSABILITÉ DES MINEURS

Nos Services s’adressent principalement à une clientèle adulte.

Si vous autorisez un mineur à utiliser nos contenus ou Services, vous êtes entièrement responsable :

• de sa conduite en ligne ;

• du contrôle de son accès aux Services ;

• des conséquences d’une utilisation inadéquate.

Certaines sections peuvent ne pas convenir à des mineurs sans accompagnement.

 

6. VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Au cours de votre utilisation du Site ou de nos Services, il peut vous être demandé de fournir volontairement certains renseignements personnels, notamment :

• nom, prénom ;

• adresse courriel, coordonnées ;

• ville, pays ;

• informations nécessaires à la facturation (montant, adresse de facturation) ;

• informations partagées volontairement dans un formulaire, un courriel, un questionnaire ou un appel.

Nous ne demandons pas votre numéro d’assurance sociale pour l’utilisation de nos Services et nous ne conservons pas vos numéros complets de carte de crédit.

Les renseignements personnels ne comprennent pas vos coordonnées professionnelles (nom, titre, coordonnées d’entreprise) dans la mesure où celles-ci sont utilisées dans un contexte d’affaires.

 

7. COLLECTE LIMITÉE ET UTILISATION DES DONNÉES

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à :

• l’inscription et la gestion des Services ;

• la facturation, les reçus et documents comptables ;

• la communication avec vous (suivi, information, soutien) ;

• la gestion des contre-indications générales en contexte de pratiques somatiques (sur base volontaire) ;

• l’amélioration de nos offres et contenus.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour :

• répondre à vos demandes par courriel ou autre moyen de communication ;

• vous transmettre des informations sur nos programmes, retraites, événements et mises à jour ;

• vous envoyer des infolettres et communications marketing (si vous y avez consenti ou si la loi le permet) ;

• assurer notre administration interne, la qualité pédagogique et le service à la clientèle ;

• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Nous n’utilisons pas vos informations pour poser des diagnostics, réaliser des interventions psychothérapeutiques ou à des fins cliniques.

 

8. PARTAGE ET TRANSMISSION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à :

• des fournisseurs de services (plateformes de paiement, d’hébergement, de gestion de cours, de courriels) ;

• des partenaires intervenant dans l’exécution de nos Services (par exemple, comptabilité, support technique) ;

• des sous-traitants tenus à une obligation de confidentialité.

Les paiements passent notamment par Kajabi, Stripe, Payfunnels. Ces services traitent vos informations financières de manière indépendante ; nous n’avons pas accès à vos numéros complets de carte bancaire et ne les stockons pas sur nos serveurs.

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou l’autorise, notamment pour :

• répondre à une ordonnance judiciaire ou une demande d’une autorité compétente ;

• prévenir ou contrer la fraude ;

• protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Jessica Rheault Inc., de sa clientèle ou du public.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

 

9. CONFIDENTIALITÉ, CADRE SOMATIQUE ET LIMITES PROFESSIONNELLES

Dans le cadre de nos services (accompagnements, retraites, ateliers, programmes en ligne) :

• Les espaces ne constituent pas des services de psychothérapie, ni de médecine, ni de diagnostic.

• Nous n’encourageons pas le récit détaillé d’événements traumatiques.

• L’information partagée dans les groupes ou séances est confidentielle et doit rester dans le cadre.

Nous pouvons suggérer une référence vers un professionnel de la santé ou un service clinique lorsque :

• le besoin dépasse notre champ de pratique ;

• nous constatons un risque pour la sécurité de la personne ou d’autrui.

La confidentialité peut être limitée lorsque :

• il existe un risque sérieux de danger pour vous ou une autre personne ;

• la loi impose une divulgation.

 

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous appliquons des mesures raisonnables (techniques, administratives et organisationnelles) pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Vous comprenez qu’il existe un risque résiduel et que vous transmettez vos informations à vos propres risques.

Nous conservons vos renseignements personnels pour la durée nécessaire :

• à la fourniture des Services ;

• au respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.) ;

• à la gestion de dossiers clients, au besoin.

 

11. DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE RETRAIT DU CONSENTEMENT

Vous avez le droit de :

• demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;

• demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou obsolètes ;

• retirer votre consentement à certains usages (par exemple, communications marketing), sous réserve de nos obligations légales et comptables.

Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à : info@jessicarheault.com.

 

12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par les lois applicables, vous comprenez et convenez expressément qu’en aucun cas Jessica Rheault Inc., incluant ses sociétés affiliées, employés, représentants ou sous-traitants, ne pourra être tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, accessoire, consécutif, spécial ou exemplaire, incluant notamment la perte de profits, de revenus, d’économies, de clientèle ou d’autres pertes intangibles, découlant de ou lié à :

• l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser le Site ou les Services ;

• tout accès non autorisé à vos informations personnelles ou toute modification de celles-ci ;

• toute transmission ou défaillance technique ;

• toute autre situation liée à l’utilisation du Site ou des Services.

 

13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 18 décembre 2025 et restera en vigueur, sauf en ce qui concerne les modifications ultérieures de ses dispositions, qui entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre Politique de confidentialité à tout moment et nous vous conseillons de la consulter régulièrement. Si vous continuez à utiliser le site, cela signifie que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la politique de confidentialité modifiée.

 

14. CONTACT

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos renseignements personnels :

Jessica Rheault Inc.
Montréal (Québec), Canada
info@jessicarheault.com